サイボウズ KUNAI for iPhone ログイン時のよくあるお問い合わせ

エラー番号「CBMB_HTTP_00001」 サーバーからの応答:401が表示され、ログインできない場合

サイボウズのログイン画面にベーシック認証を利用している場合、このエラー番号が表示されることがあります。

ベーシック認証とは、特定のページへアクセスした際に、ユーザー名とパスワードを入力させ認証を行わせるものです。パソコンからサイボウズの管理画面へアクセスする際にこのベーシック認証を行っている場合には、KUNAI からアクセスする際に、iPhone 側でベーシック認証の設定を行う必要があります。

下記に iPhone でベーシック認証を行う為の設定方法をご案内致します。
ベーシック認証ログイン 設定方法
1. KUNAI を起動し、使用許諾の画面が表示されたら「同意する」をタップします。
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※アプリの画面が表示された場合は、左上の menu をタップし、「個人設定」をタップ。
  [アカウント情報]カテゴリにある「接続設定の変更」をタップします。
2. 「はじめに」が表示されたら「設定をはじめる」をタップします。
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3. アクセス URL を確認し、「次へ」をタップします。
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4. ログイン名・パスワードをそれぞれ入力し、「オプション」をタップします。
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5. 「Besic 認証の使用」をスライドしてオンにします。
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6. 「Besic 認証の使用」をオンに変更すると、下記のようなログイン名パスワードの入力画面が新たに表示されます。
ログイン名とパスワードに、ベーシック認証で使用しているユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をタップします。
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7. 「シンクモード」をタップします。
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設定は以上です。





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